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(1)オンラインショップでご注文の場合

商品一覧で購入したい商品をお買物かごに入れ、注文メニューをクリックしてください。その後ご購入の商品内容と金額をご確認の上、お支払い方法およびお客様情報を入力していただき、購入決定ボタンを押すことにより注文ができます。正しく注文を受けますと、お客様のご注文に対する注文請書が表示されますので、印刷しお手元にお控えください。

初めてご利用のお客様のお支払方法は、代金引換とさせていただきます。

◎　当店では商品の代金は先払い制とさせていただいておりますので、下記指定口座のへお振込みいただきますよう、お願い申し上げます。

商品のお届けについて

(1)期間

ご注文をお受けした日から、1週間以内の発送を心がけています。
ただし、ご注文が集中した場合や、連休前後等は、お届けが遅れる事があります。
ご注文後、15日以上たっても商品が届かない場合は、お問い合わせください。また、在庫がなくなってしまっている場合も、お届けが遅れる場合がございます。

(2)商品価格

表示しております商品の価格には送料が含まれておりません。

(3)送料

地域、お申込み金額により変動いたしますので、ご注文後送料を含めた金額をメールにてお知らせいたします。
合計金額が３０００円以上のご注文の場合、送料は無料となります。

(4)お届け可能地域

商品のお届けは、日本国内とさせていただきます。

お支払方法について

銀行振込[みずほ]	[銀行名]みずほ銀行 [支店名]長野支店 [預金種別]普通 [口座番号]2052201 [口座名]ひこぼし 振込手数料はお客様のご負担となります。 お振込み確認後、商品を発送いたします。
郵便振替１	[口座番号]00510-3-48566 [口座名]ひこぼし 振替手数料はお客様の負担となります。 入金確認後、商品を発送いたします。 ※郵便振替は入金日からご入金確認まで 2日間から3日間かかります。
代金引換[ヤマト]	[業者名]ヤマト運輸・宅配便コレクトサービス（代金引換） 商品到着時、商品と引き換えにお支払いください。 代引手数料は無料です。
代金引換[郵便]	[業者名]日本郵政公社・代金引換小包 商品到着時、商品と引き換えにお支払いください。 代引手数料は無料です。
銀行振込[八十二銀行]	[銀行名]八十二銀行 [支店名]若穂支店 [預金種別]普通 [口座番号]184698 [口座名]ひこぼし 振込手数料はお客様のご負担となります。 お振込み確認後、商品を発送いたします。

商品代金以外の料金について

【送料について】
　　宅急便 (税込み）10kgまで
　　「関東、関西、中部、信越、北陸」・・　525円
　　「北東北、南東北、中国、四国」・・・　735円
　　「北海道、九州」・・・・・・・・・・　840円
　　「沖縄」・(離島も含む)　・・・・・・ 1300円

合計ご注文金額が３０００円以上の場合、送料は無料です。
ご注文計金額が１５０００円以上の場合、お支払い方法は代金引換となります。送料は無料です。代引手数料も無料です。

商品の返品・交換について

返品・交換は商品到着後7日以内にお願いいたします。
お届けした商品が、万一ご注文と異なる商品や不良品をお届けした場合、着払いにて、返品してください。

●返品・交換方法
お手数ですが、最寄りの郵便局または運送便取扱店より商品お届け明細書の宛先まで着払い(返品送料無料)にてご返送ください。

●次の商品の交換または返品はご容赦ください。
・お届け後7日以上経過した商品
・一度ご使用になられた商品
(お客様が汚損または、破損された商品)

お問い合わせ・ご意見について

当サイト内の「お問い合わせ」をご利用くださると、簡単に手続きができます。どうぞご利用ください。
もちろんその他サービスもご利用いただけます。

(1)電子メールでのお問い合わせ

E-mail: info@altai.co.jp へお願いします。
※お客様のお名前と電話番号をご記入ください。

(2)WEBをご利用してのお問い合わせ

http://www.altai.co.jp/ からのお問い合わせフォームからもお問い合わせできます。

ご不明な点などございましたらお気軽にお問い合わせください。